ИНСТРУКЦИЯ ПОВЕДЕНИЯ СОТРУДНИКОВ В СЛУЧАЕ ПОЯВЛЕНИЯ НА ТЕРРИТОРИИ ПРЕДПРИЯТИЯ КОНТРОЛИРУЮЩИХ И ПРАВООХРАНИТЕЛЬНЫХ ОРГАНОВ
Каждый сотрудник должен уяснить, что:
1. Он находится на рабочем месте и подчиняется только своему руководителю, а не визитерам. 2. Без разрешения руководителя он не имеет права отвечать на вопросы и не несет никакой юридической ответственности за молчание. 3. Сотрудник ничего не знает и не уполномочен что-либо решать. 4. У сотрудника нет ключей от производственных помещений, складов, сейфов и т.п. 5. Сотрудник не знает, где в данный момент находится директор, главный бухгалтер.
Как должен поступать сотрудник:
1. Если сотрудник заметил интерес к предприятию со стороны криминальных, контролирующих или правоохранительных органов, он обязан поставить в известность руководство предприятия. 2. Переписать удостоверение личности проверяющего или милиционера, который к нему обратился. 3. Вежливо направить проверяющих по всем интересующих их вопросам к директору. 4. Самое безопасное – просто молчать. 5. На требование визитеров проехать к ним для дачи показаний и т.п. – не покидать рабочее место без разрешения директора. 6. Ничего не подписывать. 7. Не открывать помещения, склады, сейфы и т.д. 8. Не поддаваться на уговоры и угрозы. 9. Если сотрудника силой пытаются увести куда-либо, он должен потребовать оформления протокола задержания. А также имеет полное право сделать один звонок директору или адвокату предприятия. 10. Если работники правоохранительных органов настаивают на вторжении, сотрудники предприятия не должны оказывать силового сопротивления, но и не должны оказывать содействия визитерам. Ломать замки, двери визитеры должны самостоятельно, без помощи работников предприятия, изымать документы, вещи – своими руками.
Контрольно-надзорные визиты (плановые и внеплановые проверки налоговой милиции, управления по защите прав потребителей, ОГСБЭП) Ниже приведу несколько основных правил, которые следует помнить руководителю при проведении на его предприятии проверки (плановой или внеплановой).
Крадіжки в магазинах – справжня проблема роздрібної торгівлі. Наприклад, згідно із Центром досліджень у рітейлі, Великобританія перебуває на вершині галузевого рейтингу по частці втрат від крадіжок. За даними цієї організації, щороку торговельні мережі й індивідуальні підприємці втрачають товару на 1,5 мільярди фунтів. Зрозуміло, оплачують ці злочинні дії покупці. Кожна британська родина через злодійство переплачує за товари близько 150 фунтів у рік.
Сучасні технології відеоспостереження є обов'язковим елементом комплексної системи безпеки торгівельного підприємства, реальним інструментом у запобіганні протиправних дій і доказі фактів завдання збитків.
ИНСТРУКЦИЯ